Выберите регион:
Ваш город:
Нижний Новгород
ISO 9001:2008
Оставьте отзыв о нашей работе
БИТ автоматизировал работу службы технической поддержки компании «Толедо» 14 Февраля

БИТ автоматизировал работу службы технической поддержки компании «Толедо»

Специалисты Нижегородского филиала компании «1С:Бухучет и Торговля» (БИТ) успешно автоматизировали работу службы технической поддержки ИТ-подразделения компании «Толедо» при помощи специализированного программного решения на базе «1С:Предприятие 8».

Компания «Толедо» успешно работает на Нижегородском рынке уже пятнадцать лет и занимается поставкой электротехнической продукции: более 15 тысяч наименований продукции в 100 товарных группах. Компания «Толедо» предлагает кабельно-проводниковую продукцию, системы для прокладки кабеля, источники света, светотехнические приборы, электроустановочные изделия, низковольтное коммутационное оборудование, комплектные распределительные устройства, высоковольтное оборудование, компенсирующие устройства и многое другое. В компании работает более 100 сотрудников.

«Толедо» уже давно сотрудничает с «1С:Бухучет и Торговля» (БИТ), специалисты которой внедряли в компании решение «1С:Управление производственным предприятием 8». В настоящее время также ведется внедрение программы «БИТ:Казначейство и Бюджетирование 8».

Специалисты БИТ подобрали решение на базе «1С:Предприятие 8» для повышения эффективности работы службы технической поддержки, а также организации управления обращениями клиентов, формирования каталога сервисов и соглашений об уровне сервиса. Внедрение программного продукта позволило систематизировать ведение учета заявок в техническую службу. Кроме того, положительным результатом внедрения системы стало обеспечение оперативного и полного доступа к информации.

Андрей Лотиков, программист компании «Толедо», отметил: «Мы давно сотрудничаем с компанией «1С:Бухучёт и Торговля». Считаю, что в этой компании работают действительно специалисты высокого уровня. С помощью компании БИТ мы решили автоматизировать нашу организацию по разным контурам. И IT-отдел не стал исключением. Программный продукт «1С:ITIL Управление информационными технологиями предприятия СТАНДАРТ» полностью решает задачи нашего отдела. Спасибо менеджерам компании, что порекомендовали нам внедрение данной программы и спасибо программистам, что помогли нам».

Обратитесь к специалистам БИТ, и мы подберем оптимальные решения для работы всех отделов Вашей компании! Звоните!


Возврат к списку

Линия консультации
Поддержка вашего бизнеса 24/7

У вас возникли вопросы?
Задайте их нам!

Заполните форму - и мы перезвоним Вам в течение 2 часов в рабочее время.

Выберите регион:
Контакты

Узнайте первым об акциях и скидках и получайте профессиональные новости, а также советы по «1С» – еженедельно!


Если вы заметили ошибку, сообщите нам, выделив проблемный текст и нажав Shift + Enter. Спасибо!