Выберите регион:
Ваш город:
Нижний Новгород
ISO 9001:2008
Оставьте отзыв о нашей работе
«БИТ:CRM 8» - инструмент повышения объема продаж 29 Апреля

«БИТ:CRM 8» - инструмент повышения объема продаж

Компания «1С:Бухучет и Торговля» (БИТ) завершила проект автоматизации работы Группы компаний «Центр» на базе продукта «БИТ:CRM 8». В результате реализации проекта удалось повысить качество обслуживания клиентов, что впоследствии поможет повысить объем продаж.

Группа компаний «Центр» оказывает полный спектр услуг на рынке строительства: от разработки проектной документации до ввода объекта в эксплуатацию с последующим техническим обслуживанием. Основные направления деятельности группы компаний «Центр»: проектирование и инженерно-строительные изыскания, инжиниринг в проектировании и строительстве, строительный контроль (технический надзор), изготовление и монтаж блочно-модульных котельных, строительство инженерных коммуникаций и сооружений (газ-, тепло-, водо-, электроснабжение), изготовление металлоконструкций любой сложности, изготовление корпусной мебели.

В ходе реализации проекта требовалось автоматизировать следующие задачи:

  • Регистрация событий при работе с клиентами;
  • Регистрация обращений в компанию по поводу продуктов или услуг;
  • Регистрация произвольных характеристик клиентов и/или контактных лиц клиентов;
  • Организация и проведение опросов клиентов;
  • Возможность работы с шаблонами документов, в том числе, коммерческих предложений;
  • Полный цикл планирования и учета маркетинговых мероприятий;
  • Возможность планирования продаж и контроля исполнения плана продаж;
  • Ранжирование и сегментирование клиентов по набору показателей;
  • Механизм событий, задач, напоминаний;
  • Организация выборок и рассылок;
  • Широкий набор различных отчетов.

Для решения задач компании была выбрана программа «БИТ:CRM 8», удовлетворяющая поставленным целям автоматизации. В результате внедрения программы и автоматизации процесса взаимодействия с клиентами значительно повысилось качество обслуживания клиентов. Удобные инструменты анализа эффективности маркетинговых мероприятий дали возможность повысить эффективность использования маркетингового бюджета.


Возврат к списку

Линия консультации
Поддержка вашего бизнеса 24/7

У вас возникли вопросы?
Задайте их нам!

Заполните форму - и мы перезвоним Вам в течение 2 часов в рабочее время.

Выберите регион:
Контакты

Узнайте первым об акциях и скидках и получайте профессиональные новости, а также советы по «1С» – еженедельно!


Если вы заметили ошибку, сообщите нам, выделив проблемный текст и нажав Shift + Enter. Спасибо!