1С:Отель

«1С: Отель 8.3» предназначен для решения задач управления отелем, мини-гостиницей, бизнес отелем, сетью отелей, пансионатом, курортом, хостелом. Данная конфигурация разработана под гостиничные технологии и успешно протестирована многими предприятиями.

В 1С: Отель настроены рабочие места администраторов, менеджеров по бронированию, менеджеров и руководителей службы размещения, сотрудников планово-экономического отдела.

Программа состоит из следующие модулей:

• Сервис онлайн бронирования позволит увеличить прямые продажи пакетов и дополнительных услуг без посредников, удобный мобильный интерфейс позволит гостю самостоятельно выбрать и заказать трансфер.
• С помощью сервиса «Моя бронь» администратор может отправить гостю ссылку для оплаты брони номера онлайн.
• Сервис «Личный кабинет агента» позволяет вести учет по собственным тарифам, отслеживать статусы оплат и брони номеров, а также получать счета на оплату.
• Сервис «Экспресс-заселение» позволяет оперативно заселить гостя. Продукт дает возможность с помощью QR кода ввести данные из листа бронирования, ключ выдается автоматически.
• Сервис «Электронные замки» повышает сервис, уровень безопасности гостей при утере ключей и контроль персонала.
• Автоматическая смс и e-mail рассылка уведомлений/писем клиентам.
• Сервис по сканированию и распознаванию паспортов клиентов, позволяет оперативно оформить заселение гостя, система сама найдет соответствующую бронь и оформить операции по заеду.
• Сервис подключения фискальных регистраторов и платежных терминалов.
• Сервис «Учет по местам» позволяет видеть загруженность номеров и вести учет продаж в разрезе мест, а также видеть статистику загруженности.
• Интеграция с другими учетными системами, настройка обмена с 1С Бухгалтерией, рестораном.
• Широкий спектр отчетности, как управленческой, так и регламентированной.

Основные функциональные возможности:

• Учет загрузки номерного фонда
• Бронирование индивидуальное и групповое
• Взаиморасчеты с контрагентами
• Взаиморасчеты с гостями
• Работа с группами
• Бронирование ресурсов – конференц-залы, сауны и т.п.
• Планирование мероприятий и банкетов
• Размещение гостей
• Ведение журнала регистрации иностранных граждан
• Управление тарифами по дням недели, по сезонам
• Управление скидками. Накопительные скидки
• Управление квотами номеров
• Управление службой номерного фонда. Формирование заданий на уборку, планирование и контроль над выполнением работ в номерах
• Модуль он-лайн Интернет бронирования
• Работа с кредитными картами через банковские терминалы
• Учет в одной базе данных любого количества гостиниц и корпусов
• Многоязычный интерфейс пользователя (русский/английский)
• Печать документов из программы на разных языках
• Учет от имени нескольких юридических лиц
• Возможность работы с разными валютами
• Подробный аудит действий пользователей системы
• Возможность построения распределенной мультигостиничной базы средствами управления распределенными информационными базами, включенными в платформу 1С:Предприятие 8

В поставку включены интерфейсы взаимодействия со смежными системами:

• Тарификаторы телефонных разговоров (Барсум, WinTariff32, настраиваемый универсальный модуль для подключения тарификаторов по OLEDB).
• Системы электронных замков (Norweq VingCard, Onity, Salto, Inhova, TimeLox, CISA, Adel, Orbita).
• Интеграция с фронт-офисом ресторана: заказ на номер, единый счет в гостинице (1C:Ресторан, СофтБаланс:Трактиръ ФО 3, Magicsoft:Магия).
• Выгрузка данных для УФМС, ОВИР и МВД.
• Обмен данными с "1С:Бухгалтерия 8" и "1С:Бухгалтерия 7.7".
• Единая расчетная карта гостя - обмен данными с 1С:Салон красоты, 1C:SPA-Салон, 1С:Фитнес клуб.
• Поддерживается работа с ККМ "Штрих-М", "Атол", "ККС:Спарк", "Datecs".